Добрый день, давайте сразу поближе познакомимся с тем, что делает ваша фирма.
Я уже более 25 лет занимаюсь паркетными работами. У меня большой опыт укладки, реставрации, отделки, покрытия лаком, ремонта в данной сфере. Уже много лет я как частный предприниматель предлагаю свои услуги в Харькове и области. Тут наша небольшая компания уже достаточно хорошо известна.
Известность просто так не приходит. Что вам помогает «добывать» клиентов?
Во всем, что касается ремонта, важнейшее, первостепенное значение играет качество. Я и моя команда работают именно так - для клиента и его задач. Каждый раз, начиная реставрацию или новую укладку пола, мы делаем его словно в своем доме. И клиенты довольны.
Большой опыт помогает сразу определить перечень работ, разобраться с потенциальными сложностями, так что все выходит достаточно оперативно. А кому не понравится, когда не только качественно, но и быстро.
Кстати на скорость я делаю немалый акцент - мы сразу реагируем на обращения, консультируем даже в телефонном режиме, часто в день звонка приезжаем на объект, чтобы понять состояние напольного покрытия и спектр наших задач.
Да и цены у нас адекватные, они соответствуют тому, что мы делаем и это наглядно видно. В общем, никаких особенных секретов нет.
Нам известно, что вы совсем недавно запустили сайт ukladka-parketa.com. Раньше обходились без него?
Да, обходились. В Интернете мы дебютировали в 2013 года, оставляли объявления об услугах, прописывали контакты в справочниках и каталогах. В 2014 году создали сайт, чтобы стать ближе к потенциальным клиентам, которые ищут соответствующие услуги онлайн.
А откуда появлялись клиенты до этого?
Ремонтная и строительная сфера невозможна без отзывов и рекомендаций. О нас говорили те, кто пользовался услугами, они делились информацией с друзьями, соседями, родными. Лучшего способа привлечения заказчиков попросту не придумать. Использовали мы и традиционную рекламу - листовки, объявления. Когда-то давно я их сам и разносил. Раньше данные методы были относительно доступны и определенную отдачу давали. Сейчас же они чаще не дают никаких плодов.
И поэтому вы решили использовать интернет-возможности? Как вы к этому пришли, помните?
Сам я, наверное, никогда и не пришел бы. Помог сын. Он порекомендовал создать сайт, сказал, что любую помощь обеспечит, а если его ещё и раскрутить, то я буду при работе круглый год. Изначально понимания, как это работает, у меня не было. Но молодежи надо доверять, они знают современные технологии.
Сын и занимался вопросами создания сайта, поиска исполнителей, раскруткой?
Да, он сам близок к данному направлению, у него есть хорошие знакомые, которые работают в Black-Marketing. Мы с сыном встретились с представителями компании и обо всем договорились.
То есть полностью из-под контроля вы ситуацию с продвижением не выпускаете?
Нет, не выпускаю, но доверяю сыну. Желание быть хоть немного в курсе происходящего продиктовано желанием разобраться в новых технологиях и затем использовать эти знания самостоятельно. Я уже прочитал много статей по SEO и интернет-маркетингу. А главное - вижу на своей фирме, что это работает.
И что именно вы видите?
Что для нашей фирмы и сайта ukladka-parketa.com поисковое продвижение - это то, что нужно. Мы выгодно вложили деньги, сайт обеспечивает приток клиентов, они дают звонки и заказы. Затраты на SEO окупаются.
А что будет дальше?
Будем продолжать улучшать ситуацию в поиске. Дополнительной рекламы нам пока не нужно. Так, за 12 месяцев на сайт зашло более 5000 пользователей, и в основном это целевая аудитория, то есть те, у кого дома постелен паркет или же есть желание сделать именно такой пол вместо ныне имеющегося.
Больше 200 человек совершили целевые действия - звонили или оставили заявку на веб-ресурсе. И всем им мы предоставляли наши услуги - реставрировали полы, укладывали паркет, занимались другими видами ремонтных работ.
Вы поняли, что SEO работает, а что по поводу вклада компании Black-Marketing?
Блек Макретинг как раз и дала понять, что SEO работает. Не исключаю, что с другими компаниями подобных результатов не было бы. А если бы первый блин оказался комом, то, возможно, я бы и отвернулся от онлайн-продвижения. А так, у нас есть рост заказов и отличные перспективы, о которых в 2013-2014 году даже мечтать не приходилось.
Тут еще никто ничего не писал, стань первым!