Продвижение сайтов онлайн курсов и академий

С чего начинается продвижение курсов или семинаров?

Изначально необходимо изучить рынок предложений и потребительский спрос на конкретный контент. Но делается это не для копирования конкурентов или ради попадания в ТОП любой ценой. Необходимо понять:

• какие форматы работают в сети (видео, статьи, подкасты);
• платформы, где лучше размещать контент или создание собственного сайта (не исключается применение обоих вариантов);
• организация оплаты (предложить клиенту несколько работающих способов), прочее.

Обучающий контент отлично работает, где каждый случай сопровождается наличием инсайта. Приведем несколько примеров интересных предложений лета 2022:

• Голос есть у каждого. Раскройте голос вместе с нами всего за 40 минут.
• Научу зарабатывать на Яндекс.Дзен.
• Продажи дропшиппинг из Китая и Европы. Создадим сайт вместе.
• Научитесь воспринимать английский на слух.

Каждое из этих предложений содержит инсайт. Авторы смотрят в корень проблемы и пытаются начать продавать контент еще до знакомства пользователя с ним. Аналогично лидерам каждому владельцу сайта конференции, семинара или курсов рекомендуется начинать с поиска движущей силы продаж – главной мотивации для клиентов. Прием обеспечивает как минимум высокий показатель кликабельности для сайта или рекламного объявления.

Популярные форматы, которые хотя и очень похожи, все-таки имеют особенности, требующие отдельных стратегий:

• конференции;
• вебинары;
• семинары;
• презентации (товаров, для инвесторов, стартапов).

Главная разница для всех перечисленных форматов заключается в портрете целевой аудитории. Например, презентация стартапа настраивается на инвесторов. Представление не должно раскрывать практической сути реализации. Это делается конфиденциально для каждого заинтересованного вкладчика. Но инсайт стартапа должен показывать гарантированность возврата средств, долгосрочность проекта, перспективы масштабирования и ускорения. Примечание. Слово «должен» применительно при условии, что владелец сайта презентации заинтересован в привлечении клиентов.

Дорого или дешево?

В каждом сегменте рынка есть деление тематик по уровню трудности в реализации. Этим разумно пользуются предприниматели. Курс «срубить баню» стоит дороже, чем «отремонтировать табурет». Одновременно с усложнением обучающего контента, рекомендуется расширять спектр услуг. Как это возможно, ведь это просто видеоуроки или текстовые лайфхаки?

Просто. Сегодня актуально интерактивное общение или курсы с получением обратной связи. Учитель дает задание, слушатель его выполняет. Проверка – это кульминация урока, которой с нетерпением ждут все ученики. Более того, они в ней нуждаются.

Одновременно с этим клиенты-ученики хотят получать знания по разумной цене. Ведь в большинстве случаев сделка заключается при таких обстоятельствах:

• клиент не знает, можно ли доверять конкретному человеку;
• насколько хорош уровень образования учителя (многие прошли курсы и уже пробуют кого-то учить, еще не освоив профессию полностью);
• будет ли качество обучения стоить затраченных средств.

Поэтому еще на этапе подготовки проекта к продвижению мы изучаем ценовую политику конкурентов. Это помогает сформировать и рекомендовать обоснованную, адекватную стоимость за услуги для предложений нашего клиента. После мы сможем использовать факт оправданной цены при создании контента.  

Семантическое ядро

Стратегия на повышение цен легко просматривается. Остается только найти пользователей, для которых конкретные предложения станут отправной точкой, чтобы посетить ваш сайт. Эту задачу оптимизаторы решают комплексно:

• формируют соответствующее семантическое ядро (сначала отдавая предпочтение низкочастотным запросам);
• разрабатывают структуру сайта с перспективой на дальнейшее продвижение по запросам разной частотности;
• распределяют собранные ключевики по категориям сайта.

Здесь важно, что одновременно с созданием семантического ядра планируются будущие заголовки статей, названия для уроков и т.д. Продажа информации не гарантирует, что каждый пользователь достигнет результата. Поэтому названия непременно должны содержать найденный инсайт, который вполне подчиняется формуле:

• С нами + вы научитесь шить слоника/сможете вести беглый разговор на английском/закончите начатое дело/раскроете голос/создадите новый бизнес

+/- различные уточнения и главная мотивация для клиентов готова. Ваше предложение будет харизматичней и убедительней, если качество сайта отвечает современным требованиям поисковых систем.

Техническое состояние

Людям нравится учиться не только во время онлайн трансляций, но и в любую свободную минутку. Для сайтов обучающего контента наиболее актуальным считается вопрос об адаптивности проекта к различным типам устройств. Также важны:

• скорость загрузки страниц;
• оптимизация визуализации (быстрая прорисовка данных по приоритетам);
• удачная перелинковка;
• ссылочный профиль все еще имеет значение для данной тематики;
• отсутствие ошибок, прежде всего в обучающем контенте.

Реализовать весь комплекс задач без специалистов пока невозможно. Зато с настройкой рекламных кампаний в социальных сетях справится даже новичок отрасли.

Другие особенности продвижения

В истории с обучающим контентом, как нигде важны масштабы предприятия. Для частного лица достаточно иметь пару связанных аккаунтов в Инстаграме и на Фейсбук. Средний и крупный бизнес выходит на совсем иные реалии. Потребуется следующее:

• разработка и подготовка полноценного сайта;
• создание профиля на различных платформах с облачным размещением курсов, тренингов, где удобно смотреть уроки и выполнять задания;
• полный охват социальных сетей;
• создание лендингов.

Такая “назойливость” необходима для проведения клиента по всей Воронке Продаж, заполнения его информационного пространства данными о конкретном бренде и его предложении. Мероприятия обосновываются возможностью настройки глубокого таргетинга, максимально учитывающего интересы (хобби, увлечения, просматриваемый контент) пользователя.

Что требуется для получения теплой аудитории?

Сделать охват аудитории максимально полным не получится без применения автоматических инструментов привлечения пользователей. Мы можем предложить собственные наработки или услуги сервисов сети, где владельцам бизнеса надо настраивать нужные целевые группы. Обычно для этого используется опция “поиск сообществ” по определенным признакам.

Особое внимание качествам целевой аудитории. Если применяем ход с предоставлением части курса бесплатно, то потянем за собой огромный хвост “зайцев”. В конкретной ситуации высокий трафик - это не цель. Поэтому в приоритет оптимизаторов входит создание грамотного технического задания для копирайтеров. Но даже, не вникая особо в подробности, можно сказать, что тексты должны содержать маркеры для аудитории, которую вы хотите увидеть у себя на тренинге. Это специальные слова, которые помогут заведомо заинтересованным пользователям, понять что курс для них. Иногда для определения собственной публики надо проводить опросы и экспериментировать с объявлениями в разных сообществах.

Взаимодействие с клиентом на бесплатной части курса

Далее мы подбираем под каждый конкретный проект лучшую платформу для общения с пользователями, пришедшими на курс. Здесь важно, что профиль компании можно также настроить по-разному. В большинстве случаев брендам требуется качественное наполнение контентом, в котором участвуют оптимизаторы, авторы,  дизайнеры и прочие. Если все обучение проходит в рамках собственного сайта, то почти наверняка, потребуется создание личного кабинета пользователя.

Что происходит в рамках профиля?

Пользователь имеет свободный или закрытый доступ к материалам курса. Версии открываются сразу после поступления оплаты. Слушатель может:

• смотреть видео;
• выполнять домашние задания;
• читать комментарии других участников проекта;
• получать оценки за выполненные задания
• знакомиться с контент-планом курса и прочими подробностями.

Но даже столь индивидуальная реализация не дает возможности максимально эффективно взаимодействовать с целевым клиентом. Дополнительно потребуются такие средства:

• подключение работы call-центров;
• настройка почтовой рассылки;
• привлечение слушателей к активности на других площадках бренда (курсов).

Все технические заботы могут взять на себя сотрудники Black-Marketing.

Контент-стратегия

Когда есть хотя бы одна площадка в социальной сети, где в сообществе представлены только материалы курса, потребуются посты разных типов. Их содержание делится на следующие категории:

• имиджевый контент, выделяющий бренд от аналогичных предложений конкурентов, подчеркивает уровень экспертности;
• публикации, побуждающие к обсуждению, что ведет к общению участников проекта на площадке курса;
• развлечения - это организация конкурсов, проведение квестов или просто размещение контента с музыкой, приколами (обычно собирает много лайков);
• мотивация к покупкам;
• всевозможные полезности, напрямую связанные с темой обучения (например, на языковых курсах сообщают подробности о трудоустройстве в разных странах);
• новости (компании и отрасли).

Вам не надо определять тип контент, но стоит разработать стратегию его составления и добавления на сайт. Речь идет о следующем:

• объемы в процентном соотношении;
• график добавления;
• план работы с комментариями и другими действиями пользователей.

Завершает этот этап работ составление четкого графика публикаций по датам, типам контента и ответственным лицам.

Продажа разных форматов обучающего контента

Небольшой лайфак для наших читателей. Здесь мы кратко расскажем о способах продвижения не курсов, а их условной упаковки.

Вебинар

Этот формат сегодня популярен у разных аудиторий. Для организаторов главное выбрать подходящее время проведения. Процесс обучения происходит в рамках онлайн общения посредством мессенджеров или сервисов, предоставляющих соответствующие услуги.

Ведущий вебинара готовит план беседы, презентацию в любом удобном редакторе. По ходу мероприятия участники могут отправлять комментарии. Когда ситуация предполагает получение обратной связи, пользователи отвечают на вопросы спикеры, комментируют его высказывания или уточняют информацию.

План продвижения может выглядеть так:

• за 3-10 (иногда и больше) дней, размещают в сообществах пост оповещением о вебинаре;
• собирают подписки на рассылку об участии, если мероприятие закрытое организуют рассылку по уже существующей базе участников;
• последнее оповещение делают в день проведения вебинара.

Как настроить рекламу приглашения? Аудиторию собирают уже с помощью уже перечисленных сервисов с автоматическими рекламными средствами. Тут создаются типы сообществ, откуда рекомендовано приглашать слушателей. Так, гарантируется приход “теплой аудитории”.

Главный пост мероприятия крутят на разных площадках за несколько дней до мероприятия (или, как определено стратегией продвижения). Как только вебинар стартует, производят замену публикации, где меняют “будет” на “стартовал”.

Статьи

Кроме всех прочих вариантов для продвижения с помощью публикаций, в интернете существует формат Вики-страниц, которые создаются с помощью специальной разметки. Мы затронем эту тему чуть ниже.

Но сначала приведем примерный функционал этого инструмента. С помощью вики-страниц можно делать следующее:

• структурировать текст, изображения, линки;
• создавать обучающие публикации с изображениями;
• написать кейс;
• оформлять карточки товаров с фото и примечаниями, а также новостные статьи, публикации прочих литературных стилей;
• разместить лонгрид в соцсети Вконтакте, другие возможности.

Когда мы используем слово “вики-разметка” многие пугаются, что это из разряда написания кода и практически невыполнимо собственными усилиями. Отчасти подобное утверждение верно. Чтобы создать вики-страницу надо знать специальную разметку, но необязательно. Альтернативный вариант - использовать сервисы сети, которые помогут реализовать задуманное пользователям с любым уровнем владения навыками в написании кода. Наиболее популярное приложение для ВКонтакте - «Исходный код вики-страниц». Простые шаги по адаптации делают инструмент удобным для работы на мобильных устройствах.

Образование в офлайн

Несмотря на неограниченные возможности в плане обучения по интернету, есть потребность получать знания при прямом посещении школы, спортивного комплекса, курсов (например, вождения автомобиля), прочих заведений. Конкуренция среди таких организаций довольно высока, особенно в период Пандемии COVID-19. Поддержка из интернета может существенно увеличить спрос на услуги продвигаемой организации в сети.

Контент сайтов офлайн примерно совпадает с тем, что публикуют для онлайн проектов. Но в случае с реальными посещениями школы мы получаем больше возможностей по управлению рекламными кампании. Для этого каждое направление рассматривается отдельно от остальных. Тогда вы имеете возможность прорабатывать следующее:

• максимально точно выбирать целевые аудитории;
• регулировать заинтересованность с помощью специальных предложений (об удобном времени занятий, близости офиса к дому, длительность тренировок и прочее);
• тестировать множество вариантов объявлений на лучший работающий текст.

Осваиваем социальные площадки

Развитие технологий и, ориентация на них многих социальных проектов, создает перспективу продвижения обучающего контента прямо из домашних или корпоративных аккаунтов. Преимущество такого подхода в том, что лента новостей в соц.сетях подменяет необходимость создавать посадочные одностраничники. Это экономит средства дважды: не надо создавать и продвигать еще один ресурс, пусть и маленький.

В аккаунтах социальных сетей теперь можно настраивать рекламные кампании, не приглашающие на курс, а принимающие готовые заявки.

В помощь стандартным площадкам Инстаграм и Facebook можно настроить работу мессенджера системы. Это эффективный и удобный инструмент продвижения.

Общее для всех типов обучающего контента

Маркетинговые ходы часто совпадают при любых вариантах организации учебы. Пользователи хотят иметь возможность проверять качество будущих услуг. Поэтому бесплатный пробный период предлагают практически все компании в нише образования.

Также полезно знать, чем больше информации вы даете пользователю, тем больший “улов” получите в обратной связи. Так иногда спикеры собирают полезный контент не для тех, с кем работают бесплатно, а для непосредственных слушателей курсов. Например, дают домашние задания, в которых надо:

• собрать подходящую литературу, картинки, что-нибудь еще;
• составить списки потенциальных поставщиков конкретного типа товаров;
• написать пробное семантическое ядро и другие аналогичные задания.

Поэтому потраченное время на бесплатных студентов запросто окупается за счет его экономии на разного рода поиске.