Веб-хостинг и техническая поддержка - доступный способ сохранить сайт

Кому и когда нужна техническая поддержка от нашей компании?

Уж так повелось, что человек крайне редко обращается к врачам, когда у него ничего не болит. Аналогично обстоят дела и с сайтами. Пока они работают, генерируют обращения и продажи, их владельцы редко задумываются о технической поддержке. Но когда все идет не по плану, то ситуация кардинально меняется.

Техническая поддержка сайта требуется, если:

• веб-ресурс перестает работать вообще;
• становятся недоступны отдельные функции, вроде оформления покупки, оплаты онлайн и т.д.;
• существенно замедляется работа сайта и/или скорость загрузки страниц.

Также о технической поддержке владельцы сайтов задумываются в ситуации, когда ощутимо снижается количество посещений/обращений/заказов. Причиной этого может быть падение позиций в выдаче поисковиков, что в свою очередь бывает обусловлено самыми разными факторами, начиная от наложения фильтров и заканчивая внедрением новых алгоритмов ранжирования, что требует и ответной оптимизации сайта, в том числе и технической.

Кому нужна техподдержка от Black-Marketing:

• сайтам, которые столкнулись с любой из описанных выше проблем;
• дальновидным владельцам онлайн-бизнеса, которые хотят избежать подобных рисков;
• собственникам сайтов, которые по каким-то причинам остались без технической поддержки. Например, их подрядчик прекратил существование или изменил профиль своей деятельности;
• нашим клиентам, которые ранее заказали у нас разработку интернет-магазина и/или любую из услуг продвижения.

Учтите также, что безупречная работоспособность сегодня — это одно из базовых требований от интернет-пользователей. Это важно и для интернет-магазина, где осуществляются финансовые операции и любая минута простоя может обернуться потерей клиентов и прибыли, и для корпоративного портала/лендинга. Для последних доступность сайта в режиме 24/7 — важная имиджевая составляющая.

Как мы обеспечиваем 100% работоспособность вашего сайта?

Компания Black-Marketing оказывает широкий спектр интернет-услуг, включая и круглосуточную техническую поддержку для сайтов. В рамках такого обслуживания мы выполняем следующее:

• комплексный анализ и аудит сайта, направленный на выявление и устранение любых технических ошибок;
• проверку имеющихся плагинов и модулей, а также (если требуется) их обновление или замену на корректно работающие;
• комплекс мер, направленных на защиту и предупреждение хакерских атак на хостинг (серверы) клиента;
• ведем переписку с провайдерами ваших услуг (например, хостинг-провайдерами), если именно по их причине случился сбой в работе вашего сайта.

При этом наши представители всегда на связи с владельцем сайта или его представителями, уделяют время клиенту вне зависимости от частоты его обращений. Важно! При условии заключения договора на техническое обслуживание, помощь наших специалистов предоставляется в режиме нон-стоп, то есть круглосуточно, без выходных и перерывов.

Закажите техническую поддержку в Black-Marketing: предлагаем как постоянное обслуживание так и разовую «скорую техпомощь» для сайтов

Чтобы заказать техподдержку в нашей компании, вам достаточно заполнить форму обратной связи на сайте или же позвонить нам по указанным телефонам. Наши менеджеры ответят на все имеющиеся вопросы.

Владельцам бизнеса мы предлагаем несколько вариантов услуги технического обслуживания сайтов. Оптимальным для бизнеса, который хочет по максимуму обезопасить свой ресурс от «падений» и поломок — это постоянная техподдержка в режиме нон-стоп от Black-Marketing. Или абонентское техническое обслуживание.

Но мы также понимаем, что сегодня у многих представителей онлайн-бизнеса имеются финансовые трудности. Именно на этот случай мы предлагаем техническое обслуживание на определенные временные интервалы, в том числе на разовой основе, на месяц, 6 месяцев, год и т.д. Такой вариант будет более привлекательным с точки зрения стоимости для владельца сайта.

Подобная услуга разовой или кратковременной технической помощи подходит при:

• запуске нового сайта (разработка закончена, но остались отдельные нюансы);
• переезде на новый сервер/хостинг;
• смене движка;
• восстановлении работы после сбоя;
• редизайне или других модернизациях веб-ресурса;
• необходимости оптимизировать сайт в соответствии с новыми изменениями алгоритмов поисковых систем.

К преимуществам разовой/однократной технической помощи от Black-Marketing относится:

• оплата по факту: у вас есть проблема и именно ее решают наши технические специалисты;
• гарантия качества: у нас трудятся технически подкованные специалисты с опытом разрешения различных причин неработоспособности сайтов;
• дополнительная консультационная помощь.

При этом единичное обращение обойдется дороже, чем решение аналогичной проблемы при постоянном абонентском обслуживании. Также следует понимать, что клиенты на абонентском обслуживании в Black-Marketing получают услуги и предметную помощь вне очереди. А значит они всегда в выигрыше с точки зрения оперативности реакции на поломки/сбои/dos-атаки и т.д. Плюс им доступно больше услуг, включая:

• оперативные обновления ПО, антивирусных программ, плагинов;
• помощь с раскруткой сайтов;
• скидки при заказе различных услуг агентства и т.д.

Хотите узнать цены? Свяжитесь с нами удобным вам способом. Мы сообщим, сколько стоит абонентское техобслуживание для разных видов сайтов (от лендинга до многостраничного портала) и однократная помощь с решением тех или иных технических проблем.