Улучшение поведенческих факторов: зачем и как делать

Какие действия пользователей влияют на место в ТОП

Нововведение заставило оптимизаторов вновь приступить к обсуждению темы поведенческих факторов именно для системы Гугл. Теперь мы точно знаем, что поисковик собирает гораздо больше аналитической информации, чем предполагалось вебмастерами и прочими специалистами ранее. Рассуждение об удобстве использования сайта обрело вполне прагматичные очертания.

Напомним, что поведенческие факторы – это действия посетителей ресурса с момента загрузки до совершения последнего клика, покидания страницы. При этом важно понимать следующее:

• считывание шагов пользователей идет на автоматическом уровне;
• результаты фиксируются и обрабатываются независимо от статистики, собираемой владельцем проекта;
• полученная аналитика попадает в систему корректировки ранжирования, впоследствии это влияет на повышение или понижение проекта в выдаче.

Ранее мы имели лишь результаты собственных рассуждений и проведенных исследований (нами/коллегами/прочими лицами). Теперь есть достоверная информация о том, как действия пользователей особенно интересны поисковым системам. Это следующее:

• Количество отказов – это посетители, покинувшие страницу до того, как счетчик успел зафиксировать вход.
• Глубина просмотра или вовлеченность пользователей. Определяется по числу просмотренных страниц.
• Время, потраченное на каждую запись.
• Длина клика (Dwell Time) – время, которое попадает в интервал между переходом пользователя по ссылке и возвращением на ту же страницу поисковой выдачи.
• Опытность пользователя. Классифицируют не только действия гостей, но также их взаимодействие с системой (типы запросов, открытие страниц с определенным рейтингом, прочее).
• Количество входов на сайт путем набора URL в адресной строке или, используя закладки. Параметр, повышающий позиции проекта.
• Развернутый анализ поведения пользователей на странице, «следование» за курсором. Помогает раскрывать имитирующие утилиты.
• Количество одновременно открытых записей, что может быть плюсом или минусом. Вероятно, есть информация, которую удобнее объединить в отдельный документ.
• Кликабельность сниппета - число переходов из поисковой выдачи на посадочную, а не на главную страницу.
• Наличие социальных кнопок.

Большая часть перечисленных факторов давно известны оптимизаторам и вебмастерам. Изменения коснулись параметра «длина клика». Ранее предполагалось, что есть 2-3 величины, фиксируемые поисковой системой Google. Это были: длинный, средний и короткий клики. Велась дискуссия о том, что лучше. Много коротких или мало длинных. Но теперь поисковик ввел понятие «последнего» клика. Это ситуация, когда пользователь перешел на страницу, нашел желаемое и больше не вернулся в поисковую выдачу. Это некоторым образом вносит корректировку на весовой вклад длинных и коротких кликов. Если параметру присваивается термин «последний», в копилку сайта автоматически «падает» больше баллов, независимо от остальных показателей.

Также особое внимание специалистов привлекла классификация пользователей. Теперь мы точно знаем, что посетитель сайта, выбирающий в поисковой выдаче преимущественно ссылки из ТОП-3, его переход практически ничего не стоит. Большую значимость обретают посещения клиентов, участвующих на профессиональных форумах, ведущих активность в социальных сетях.

Как прежде, в приоритете поисковых систем остаются сайты, привлекающие много уникальных посещений, имеющие простую навигацию, структурированный контент.

Как поведенческие факторы оказывают влияние на прибыль проекта

Изменения в алгоритмах поисковых систем показывают, что пользователь и его потребности стали приоритетным ориентиром в ранжировании. Сегодня специалисты чаще задумываются о необходимости точнее определять целевые аудитории. Звучат даже предположения, что ключевые слова совсем скоро вовсе станут не важны.

Но все же актуальность запросов сохраняется даже при внедрении голосового поиска. Пусть требования клиентов начинают выражаться длинными и не всегда удобными для написания фразами. Но это показывает, что поисковая оптимизация по ключевым словам сохраняет актуальность. Одновременно с этим повышаются требования к подготовке качественного контента.

В обычной ситуации, сайты продвигают разные страницы по отдельным запросам. Пока еще оптимизаторы указывают релевантные ключи конкретным записям. Но даже сейчас, мнение вебмастера выступает как рекомендационное. Поисковые алгоритмы в итоге сами определяют соответствие запросов страницам. В дальнейшем ключевые слова могут вовсе не понадобиться, как атрибут документа. Но они сохранят актуальность, как часть контента, раскрывающего определенную тематику.

Таким образом, задача оптимизаторов усложниться, но не исчезнет полностью. Придется удерживать «в уме» желание сделать конкретную страницу посадочной по определенным запросам пользователей.

Здесь важно понимать, в чем разница. Попадает пользователь на специальную продающую страницу сайта или посещает запись с полезной информацией. В первом случае, доход проекта растет. Ведь продающая страница имеет призыв к совершению действия: купить, скачать, посмотреть, прочему. Активность пользователей в рамках таких записей повышается за счет возможности зарегистрироваться, подать заявку. Поэтому повышается важность не только наполнения страниц полезным контентом. Есть необходимость добиваться выполнения следующих условий:

• Посещение посадочных страниц целевой (заинтересованной) аудиторией.
• Вовлечение пользователей в изучение контента.
• Мотивация к покупкам или оформлению заявок на услуги.
• Стимулирование пользователей к написанию позитивных отзывов.
• Убеждение поисковых краулеров в том, что запись релевантна запросам, которые более выгодны вам.

Дополнительно ко всему, сохраняется необходимость повышать соответствие сниппета содержанию страниц. Упоминания каких-то ключевых слов становится недостаточно, для продвижения по ним.

Как повысить пользовательскую активность и заинтересованность в проекте?

Чтобы выполнить перечисленные условия, придется собирать расширенную аналитику о действиях пользователей. В помощь вебмастерам: тепловизоры (вебвизоры), сервисы визуализации, прочее. Возможность находить проблемные страницы, не ограничена фактом обнаружения. Вебмастерам понятна природа проявляющихся затруднений, остается собрать новую аналитику по сайтам конкурентов, чтобы понимать, в каком русле направлять исправления.

Ориентировочные ошибки, которые мешают продвижению сайтов:

• Плохой дизайн.
• Мало ссылок на интересные и полезные статьи по теме страницы.
• Отсутствие специальной категории, объединяющей записи в блог или информационный канал.
• Неработоспособность элементов страниц (форма заполняется и не отправляется, невозможность напечатать текст, появление кода 404).
• Скорость загрузки больше, чем готов ожидать пользователь, представляющий целевую аудиторию.
• Несовершенная разработка адаптивных страницы (нарушена корректность отображения).

Перечисленные проблемы, при устранении значительно повышают вес проекта. Поэтому услуги по ним стали частью комплексного SEO. Теперь хитрости оптимизации не ограничиваются словарным набором. SEO – это уже не просто расшифровка аббревиатуры. Комплексную поисковую оптимизацию определяют, как набор мероприятий, предназначенный для повышения видимости сайта в сети и его места в поисковой выдаче.