Но есть виды деятельности, в кругу тех же интернет-магазинов, где основные продажи происходят в преддверии праздничных дней. Красных дней календаря значительно меньше, чем будней, к тому же не все из них принято встречать с подарками. Поэтому для представителей отдельных индустрий интересует вопрос повышения продаж накануне Нового Года, 8 Марта, Пасхи и прочих торжеств.
Поисковая система Яндекс в 2021 провела исследования на тему выделяемого бюджета к различным праздникам. Приведем для примера результаты двух из опросов. Они видны на графиках (Рисунок 1 и Рисунок 2).
Рисунок 1 Сколько готовы тратить россияне на подарки к 8 Марта
Рисунок 2 Сколько готовы тратить россияне на подарки к 23 Февраля
Целесообразность привлечения клиентов к покупкам в преддверии праздников сохраняется. Попробуем раскрыть наиболее актуальные методы событийного маркетинга в рамках этой статьи.
Тематические публикации
Накануне праздников пользователи подхвачены волной всеобщей подготовки, поэтому особое внимание привлекают публикации, отвечающие на общие вопросы по поводу торжеств. Например:
- В чем встретить 2022.
- 1000+ идей подарков к 8 Марта.
- Geek Picnic 2022 в Краснодаре.
Объявление привлечет больше внимания пользователей, если содержит идею подарка или финансовую выгоду (скидку, бонус или презент на меньшую стоимость).
Тема «Готовь сани летом» не распространяется на покупку подарка. Подавляющее большинство пользователей делают это в последние дни. Это известный факт, ведь о перегрузке Почты перед Новым Годом или Днем Святого Валентина многие знают не понаслышке. К слову сказать, стоит напомнить об этом своим клиентам. Хотя бы мелким шрифтом.
На презентации Яндекса в 2021 году была представлена следующая информация:
Рисунок 3 26-28 02 Вы уже начали покупать подарок?
С наибольшими трудностями при выборе подарков сталкиваются пользователи, планирующие порадовать сразу несколько контактов. Им надо купить 2 и более вещи, процесс оказывается длительным и непростым. Ведь хочется обрадовать всех. Именно для таких пользователей темы с подсказками о подарках оказываются максимально актуальными. Рекомендуется использовать этот факт максимально продуктивно. Надо всего лишь придумать заголовки объявлений с темой о подарках:
Подарки женщинам-коллегам на 8 Марта. – Букеты фиолетовых тюльпанов
Как поздравить девочек с 8 Марта? – Новые открытки и поздравления
Сегментация помогает привлекать больше покупателей
Специфика предпраздничных дней в том, что целевой аудиторией становятся все пользователи сети. Хотя трудно предугадать все сценарии поведения желающих купить подарки, стоит сделать ставку на максимальное число групп людей. Для этого используют специальные настройки рекламных кампаний. Но сначала надо грамотно сегментировать пользователей. Ставку надо делать не на точность описания целевой аудитории, а на возможность исключать из нее определенные группы. Принцип действует примерно так:
- продажа дорогостоящих ювелирных украшений маловероятно осуществляется лицами, не достигшими 18 или 21 года;
- специальные предложения на серебряные изделия или бижутерию можно подготовить даже для 15-летних подростков.
Чем точнее объявление отвечает потребность пользователя, тем лучше оно работает.
Не любят делать подарки, но на скидки точно придут
Атмосфера праздника охватывает большую часть интернета, поэтому важно создать максимально привлекательные объявления даже для тех, кто не планирует специальных покупок. Скидки, акции, бонусы – один из способов попасть в поле зрение пользователей. Но стоит помнить, что в предпраздничные дни таких предложений довольно много. Поэтому нужно что-нибудь особенное и креативное:
- 23 февраля – в подарок папам скидка 50% на все товары в магазине для детей;
- 1 июня – на покупку от N суммы в подарок купон на приобретение детской игровой площадки по сниженной цене.
Пойдут и другие не менее привлекательные варианты.
Таргетинг по географии и времени
Данная рекомендация касается тех ниш, где продвижение реализуется локально: продажа цветов, реклама кофейни или спа-салона. Здесь также происходит расширение целевой аудитории. Взрослые дети из Москвы обычно поздравляют родителей: отправляют им через интернет всевозможные подарки, в том числе букет роз или хвойную веточку в любом из городов России.
Еще одна особенность – привычный график показов объявлений стоит пересмотреть. Заказы поступают практически круглосуточно, настройка формы заказов и услуги колл-центра решать проблемы в «горячие» для бизнеса дни.
Праздничный ретаргетинг
Логично предположить, что пользователи, купившие подарок единожды, готовы повторять дважды и трижды. Стоит настроить электронную рассылку с приглашением прийти к вам еще, ведь подарков стало больше. Укрепить результат помогут те же подсказки с идеями поздравлений.
Когда повод для праздника не так очевиден
Надо радовать клиентов и без красных дат календаря. Скидки для постоянных покупателей или закрытые распродажи многие годы остаются в тренде. Необязательно делать мероприятие к праздникам, но сообщить о нем стоит как раз в такие дни. Конечно же, подобные анонсы следует сопровождать поздравлениями и приветственными бонусами.
Хорошего настроения
Возможно, вы пришли к нам накануне Нового Года или дня защиты детей. С праздником вас и отличных продаж в любой сезон.
Тут еще никто ничего не писал, стань первым!